Myyntiehdot

1. YLEISEHDOT

1. Myyntiehdot ovat voimassa Ride Arenan nettikaupan asiakkaiden (jatkossa Asiakas) ja Daous OÜ:n (jatkossa Ride Arena) välillä tuotteiden ostosta tulevissa oikeuksissa ja velvoitteissa.
2. Ride Arenan käyttäjäksi rekisteröidyttäessä ja/tai tuotteita ostettaessa sovelletaan tämän sopimuksen ehtoja ja Viron tasavallan laeista tulevia oikeuksia ja velvoitteita.
3. Ride Arena pidättää itselleen oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin ja myyntihintoihin. Mainitut muutokset esitetään ridearena.com -sivustolla.

2. MYYNTISOPIMUKSEN VOIMAANASTUMINEN

1. Ride Arena myy ja Asiakas ostaa nettikaupassa tarjolla olevia tuotteita ja palveluita. Tuotteet voivat olla fyysisiä tai virtuaalisia. Tuotteet voivat olla tietylle maksukaudelle myytäviä tilaustuotteita (kuten lehden vuositilaus) tai kuukausittaisia maksuja (jäsenyysmaksut). Lisäksi tarjolla on palveluita, kuten digilehden lukeminen, johon ostetaan kertaluontoinen lukuoikeus tai jatkuva vuositilaus. Jokaisen tuotteen ja palvelun kohdalla määritellään, mitkä maksuehdot tuotteessa tai palvelussa on.
2. Ride Arena ja Asiakkaan välinen myyntisopimus astuu voimaan tilauksen vahvistuksen jälkeen maksettavaksi kuuluvan summan saapumisesta Daous OÜ:n pankkitilille.
3. Ride Arenan nettikaupassa tilausta tehdessä ja maksaessa Asiakas vahvistaa, että on tutustunut myyntiehtoihin ja hyväksyy ne.

3. TILAUS

1. Tilataksesi tuotteen, valitse sopiva tuote ja klikkaa kohtaa ”Lisää ostoskoriin “. Ostoskorin (oikealla ylhäällä) sisältö on nähtävissä, kun liikut hiirellä sen kohdalle.
2. Kun olet valinnut tuotteet, mene ostoskorisivulle klikkaamalla ylhäällä oikealla olevaa kohtaa ”Ostoskori”. Ostoskorisivulla näet kaikki valitsemasi tuotteet. Täällä voit muuttaa tuotteiden määriä ja tarvittaessa poistaa tuotteita ostoskorista. Lisäksi voit käyttää alennuskoodia, jos sinulla on sellainen.
3. Kun olet valinnut tuotteet, mene tilaussivulle klikkaamalla kohtaa ”Tee tilaus“.
4. Kun teet tilausta, täytä osoitekentät, valitse sopiva toimitus- ja maksutapa.
5. Kun klikkaat ”Maksa” päädyt pankin sivulle ja kun olet maksanut tilauksesi, klikkaa ehdottomasti ”Takaisin kauppiaan sivulle“.
6. Huom.! Jos tilauksen esitys jostain syystä katkeaa, sinut suunnataan takaisin esitäytettyyn ostoskoriin.

 4. HINNAT

1. Kaikki Ride Arenan nettikaupassa olevat hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (riippuen tuotteesta 20% tai 9%).
2. Ride arena pidättää itselleen oikeuden muokata hintoja. Jos Asiakas esittää tilauksensa ennen hintamuutoksen astumista voimaan, on hänelle voimassa hinta, joka oli voimassa tilausta tehtäessä. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia hintaerotuksen hyvittämistä.

 5.TILAUKSEN TEKEMINEN JA TUOTTEIDEN MAKSAMINEN

1. Tilausta maksaessaan Asiakas voi valita itselleen sopivan maksutavan. Asiakas maksaa 100 % tilaussummasta tilauksen vahvistamiseksi.
2. Myyntisopimus katsotaan solmituksi ja tilauksen täytäntö aloitetaan heti sen jälkeen, kun Asiakas on maksanut 100 % tilausvahvistuksesta.

Ride Arenan nettikaupassa voi maksaa suosituimmilla pankki- ja luottokorteilla Stripen tai PayPalin kautta. Kaupassamme voi maksaa euroilla.

PANKKI- TAI LUOTTOKORTTI

Ride Arena hyväksyy Visan (Verified by Visa) ja Mastercardin (Securecode) luottokortit, sekä muut suosituimmat luottokortit. Luottokortilla maksaminen tapahtuu Stripen tai PayPalin kautta ja maksun suorittamiseksi tulee vain syöttää luottokortin tiedot. Maksu tapahtuu luotettavasti ulkoisella alustalla. Ride Arena ei kerää asiakkaan maksutietoja, vaan ne käsitellään aina tapauskohtaisesti maksupalveluntarjoajan alustan kautta. Sopimus astuu voimaan, kun maksu on maksettu Ride Arenan verkkokaupan tilille.

Verkkokaupan omistaja vastaa henkilötietojen oikeanlaisesta käsittelystä ja ilmoittaa tarvittavat tiedot maksupalveluntarjoajalle (Stripe, PayPal).

Mikäli tilattua tuotetta ei ole mahdollista toimittaa, ostajalle ilmoitetaan mahdollisimman nopeasti ja raha palautetaan välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen tekemisestä.

ALENNUSKOODI

Alennuksen saamiseksi syötä ostoskorissa kohtaan ”Alennuskoodi” oma henkilökohtainen koodisi ja klikkaa kohtaa ”Käytä”.

TUOTTEIDEN MAKSAMINEN

Tilauksen esittämisen jälkeen pysyt kaupassa, mutta maksunvälittäjänä toimii Stripe tai PayPal. Kaikki luottokorttitietosi jäävät Stripen tai PayPalin järjestelmään eikä niitä välitetä kauppiaalle. Luottokorttitietojen kysymiseen käytetään SSL -protokollaa, MasterCard SecureCodea ja Verified by Visaa.

1. Syötä nimesi, luottokorttisi numero, voimassaoloaika ja CVV (Card Verification Value).
2. Maksun aikana sinulle saatetaan kuvata kansainvälisten Internet-ostojen turvajärjestelmän kautta henkilökohtainen tervehdysviesti ja sinun tulee syöttää salasana. Sinun tulisi jokaista ostosta tehdessäsi tarkistaa, että henkilökohtainen tervehdysviestisi on sama, kuin minkä olet syöttänyt. Jos tervehdysviesti on väärä, älä syötä salasanaasi!
3. Sinulle kuvataan vastaus maksun onnistumisesta tai epäonnistumisesta. Kun olet vahvistanut maksun, kauppias saa ilmoituksen maksusta. Jos maksu onnistuu, varataan vastaava summa kortiltasi.
4. Sinut suunnataan takaisin Ride Arenan sivustolle, jossa voit nähdä esittämäsi tilauksen laskun.

Kun maksu on onnistunut, varataan vastaava summa luottokortiltasi heti, tilauksesi tulee järjestelmäämme ja sitä aletaan käsitellä.

Mikäli asiakas on valinnut tuotteen, jossa on toistuva maksu (kuten lehden vuositilaus), hän voi hallinnoida tilaustaa lehden tilausten hallinnassa. Sieltä tilauksen voi peruuttaa, uusia ja valita maksutapoja. Asiakas on tilausvaiheessa valinnut meneekö maksu jatkossa automaattisesti tai manuaalisesti. Tätä voi vaihtaa myöhemmin. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus missä vaiheessa tahansa tilauskautta ja palvelu on voimassa maksukauden loppuun saakka.

 6. PALAUTUSOIKEUS

1. Velvoiteoikeuden § 56 p. 1 mukaan asiakkaalla on oikeus perua sopimus 14 vuorokauden kuluessa tuotteen saannista alkaen. Tämä ei koske virtuaalista palvelua, jossa palvelu otetaan heti käyttöön (verkkokoulutus, digilehti).
2. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäispakkauksessa.
3. Tuotteen palautuskulut maksaa asiakas, paitsi jos palautuksen syy on tuotteen vastaamattomuus tilattuun tai viallinen tuote.
4. Tuotteen palauttamiseksi tulee esittää tuotteen vapamuotoinen palautushakemus  s-postiosoitteeseen hello@ridearena.com 14 vuorokauden kuluessa tuotteen saannista. Palautushakemuksessa tulee olla Asiakkaan nimi, tuotteen nimi sekä laskun tai tilauksen numero.
5. Rahat palautetusta tuotteesta palautetaan Asiakkaalle heti, viimeistään 14 vuorokauden kuluessa palautushakemuksen saannista. Palautetun tuotteen hinnan lisäksi palautetaan myös tuotteen toimituskulut.

7. YKSITYISYYS

1. Käyttäessään Ride Arena-sivustoa Asiakas antaa Ride Arenalle-lle selvän ja selvän suostumuksensa henkilötietojensa käsittelemiseen.
2. Ride Arena käyttää Asiakkaan esittämiä tietoja Asiakkaan tilausten täyttämiseen, palvelujen kehittämiseen ja sivuston palvelujen tarjontaan eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

8.VASTUU JA FORCE MAJEURE

1. Ride Arena on vastuussa Asiakkaalle ja Asiakas on vastuussa Ride Arenalle tämän sopimuksen rikkomisesta toiselle osapuolelle syntyneistä vahingoista Viron tasavallassa voimassa olevien lakien mukaan.
2. Ride Arena ei ole vastuussa Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista tai tuotteen toimituksen viivästymisestä, jos vahinko tai tuotteen viivästyminen riippuu seikoista, joihin Ride Arena ei ole voinut vaikuttaa tai joita se ei ole voinut ennakoida.

 9.VALITUSTEN ESITTÄMINEN

1. Velvoiteoikeuslain mukaan Asiakkaalla on oikeus valittaa, jos tuote ei vastaa sopimusta. Täman tulee tapahtua 2 vuoden kuluassa tuotteen saantihetkestä alkaen. Kuuden ensimmäisen kuukauden aikana aiheutuneista vioista oletetaan, että ne olivat olemassa ostohetkellä ja myyjän tulee selvittää vian luonne.
2. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan tuoteviasta Ride Arenalla s-postiosoitteella: hello@ridearena.com ja esittämään seuraavat tiedot: nimi, yhteystiedot ja tuotteen vika. Vastaavan hakemuksen tulee olla lähetetty viimeistään 2 kuukauden kuluessa vian huomaamisesta.

        Ride Arena ei ole vastuussa:

• Asiakkaan syystä tai huolimattomuudesta aiheutuneista vioista.
• Vioista, jotka ovat syntyneet tuotteen tarkoituksenvastaisesta käytöstä.
• Tuotteen luonnollisesta fyysisestä kulumisesta, kun sitä on käytetty normaalisti.

10.TOIMITUS

Toimitamme tuotteita ja tilauksia ympäri maailmaa.

Toimitamme tilaukset yleensä 4-7 arkipäivän kuluessa. 

Tuotteen esittelysivulla kerrotaan, sisältääkö tuotteen hinta postimaksun ja millä ehdoilla. Muissa tapauksissa pyydämme asiakasta olemaan yhteydessä hello@ridearena.com.

1. Myyntisopimuksen voimaanastumisen jälkeen (kun Asiakas on maksanut laskun), Ride Arena toimittaa tilauksen ja luovuttaa sen edelleen kuljetettavaksi yhteistyökumppaneilleen.
2. Ride Arenan nettisivuilla ilmoitetut toimitusajat ovat voimassa laskun maksuhetkestä alkaen.
3. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kohteen tai sovitun ajan muuttumisesta Ride Arenalle ennen tuotteiden toimitusta.
4. Toimitusviivästymiset ja väärinkäsitykset johtuvat tilauksessa esitettyjen tietojen epätarkkuudesta tai virheellisyydestä Ride Arena ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä tai siitä aiheutuneista väärinkäsityksistä, jos viivästys tai väärinkäsitys johtuu Asiakkaan tilauksessaan esittämien tietojen epätarkkuudesta.
5. Kuljetuksen aikana vahingoittunut tuote, mutta ei pakkaus, korvataan Asiakkaalle. Jos korvaminen ei ole mahdollista, hyvitämme vahingoittuneen tuotteen.